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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Yesh & Yesh Pro

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Yesh, Société à Responsabilité Limitée (SARL) enregistrée en République de Côte d’Ivoire, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisatrices des applications Yesh (clientes) et Yesh Pro (commerçantes).

L’utilisation des applications implique l’acceptation de la présente politique.

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données d’identification
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Photo de profil

2.2 Données professionnelles (Yesh Pro)
- Nom de la boutique
- Localisation
- Informations commerciales
- Produits publiés
- Historique des ventes

2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Système d’exploitation
- Données de connexion
- Historique d’activité

2.4 Données de localisation
- Ville
- Pays
- Localisation approximative (si activée)

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Les données sont collectées pour :
- Permettre la création et la gestion des comptes
- Faciliter la mise en relation commerciale
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Lutter contre la fraude
- Appliquer les Conditions Générales d’Utilisation

Les données ne sont pas revendues à des tiers.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les données sont traitées sur la base :
- Du consentement de l’utilisatrice
- De l’exécution du service fourni
- De l’intérêt légitime de Yesh

5. PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées uniquement :
- Avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- En cas d’obligation légale
- En cas de décision judiciaire

Yesh ne vend ni ne loue les données personnelles.

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Yesh met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation frauduleuse.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du compte et jusqu’à 24 mois après sa suppression, sauf obligation légale contraire.

8. DROITS DES UTILISATRICES

Chaque utilisatrice dispose du droit :
- D’accès à ses données
- De rectification
- De suppression
- D’opposition au traitement
- De limitation du traitement

Toute demande peut être adressée via l’adresse officielle de support.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Yesh peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour améliorer la performance, analyser l’utilisation et personnaliser l’expérience.

10. RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES PUBLICATIONS

Les informations publiées volontairement peuvent être visibles par d’autres utilisatrices. Yesh ne peut être tenue responsable des informations rendues publiques par choix volontaire.

11. TRANSFERT INTERNATIONAL

Certaines données peuvent être hébergées hors de la Côte d’Ivoire. Yesh s’engage à prendre les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Yesh se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

13. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données, les utilisatrices peuvent contacter Yesh via l’adresse officielle de support.